С абонентами на короткой ноге

Речь даже не о навязчивых молодых людях с упаковками стирального порошка, а о не менее надоедливых и всепроникающих СМС-сообщений с коротких номеров, которыми забита память наших мобильных телефонов. В проблему пришлось вмешаться государству.


В СМС могут содержаться предложения скачать фильм, мелодию, картинку, отправив ответное сообщение на короткий номер, узнать о новых акциях - и, на крайний случай, познакомиться с девушкой или парнем. В таких сообщениях порой не указывается стоимость услуги. Но она может быть такой, что абонент уходит в минус. Также СМС с коротких номеров может приходить при регистрации на каком-либо сайте для подтверждения личности.


В этом случае зачастую тоже списываются деньги. Операторы сами назначают короткие номера предоставителям услуг, но ответственности за содержание не несут. Однако в ФАС посчитали, что неуведомление о стоимости услуг, а также их очевидное навязывание, нарушает часть 1 статьи 10 закона О защите конкуренции.


Изначально административное дело было инициировано филиалом ФАС в Санкт-Петербурге, но, как пояснили Новой, в ходе расследования по жалобам были запрошены договора, заключенные между операторами и контент-провайдерами.


Оказалось, что их действие распространяется больше, чем на один субъект РФ, в связи с чем дело передали в центральный аппарат антимонопольной службы. Рассмотрение дела начнется 26 ноября.


ФАС просит всех абонентов, пострадавших от телефонных мошенников, присылать информацию о содержании СМС, которые приходят с коротких номеров, детализацию счета, с которого были списаны деньги, и переписку с сервисной службой оператора по электронной почте zaeva fas.gov.ru, edyhalov fas.gov.ru. Если операторов признают виновными в навязывании услуг, их оштрафуют на сумму в размере 1-1,5% выручки, полученной за счет развлекательных сервисов.


Если вы почему-то не хотите самостоятельно писать в ФАС, можете отправить письмо на электронный почтовый ящик ovayagazeta.ruили обычное, бумажное письмо на почтовый адрес редакции. А мы уж поставим в курс дела антимонопольщиков.


Социальные закладки:

Комментарии к этой заметке больше не принимаются.


Все заметки категории «Мегафон»